문제 예방을 위한 대화

문제예방을 위한 대화

1. 문제 예방을 위한 대화

문제 예방을 위한 대화. 어떤 문제 상황이 발생하기 이전에, 부모가 미리 자녀에게 지켜야 할 사항과 부모가 원하는 바를 이야기해 주는 시간을 가진다면 많은 갈등과 오해는 예방될 수 있습니다. 자녀들은 부모가 원하는 것이 무엇인지를 잘 알지 못하기 때문에 그릇된 행동을 하는 경우가 많습니다. 그들은 자기에게 주어진 한계가 어디까지고, 얼마만큼의 자유가 자신에게 허용되는지를 잘 알지 못합니다. 물론 많은 약삭빠른 자녀들은 부모에게 미리 허락을 구하는 것보다는, 일단 일을 저지르고 나서 나중에 용서를 구하는 것이 더 쉽다는 생각을 가지고 있습니다. 그래서 자기가 지켜야 할 규칙에 대해서는 일부터 알아보려고 하지 않고 지낼 것입니다. 이 두 가지 중에 어느 경우든 간에, 어떤 문제 상황이 발생하기 이전에 자녀가 지켜야 할 사항과 부모가 원하는 것에 대하여 자녀와 논의한다면 많은 갈등과 오해는 예방될 수 있습니다. 문제 예방이란 자녀가 지켜야 할 법규를 제정해 주거나 지침 사항만 말해 주는 것이 아닙니다. 문제가 발생할 소지가 있는 것에 대하여 자녀와 미리 토론하고, 그 상황에서 요구되는 것이 무엇인지를 알아보고 결정하는 것이 문제 예방에 더 효과적이라는 것을 당신은 잘 알고 있을 것입니다. 물론 부모 입장에서 어떤 것은 자녀에게 절대로 타협해 주지 않는 한계 상황도 설정해 놓아야 합니다. 그러나 주어진 한계 안에서 다소간의 융통성을 허용하면, 자녀의 협조를 얻어 내기가 더욱 용이하고, 문제를 예방하는 데도 크게 도움이 됩니다. 만약 당신이 다섯 살짜리 자녀를 식료품점에 데리고 가기로 하였다면, 집을 나서기 전에 자녀와 미리 이야기하면 외출할 때 발생할 수 있는 문제를 예방해 줄 가능성이 커집니다. 그리고 쇼핑 시간이 많이 절약되고 스트레스도 줄어들 것입니다. 그와 같은 문제 해결 요령은 다음과 같습니다.

1) 잠재적인 문제점과 위험 요소를 찾아보세요.

과거에 지금 상황과 비슷한 경험을 한 적이 있다면, 아마도 어떤 지점에서 무슨 문제가 발생할 것인지를 잘 알고 있을 것입니다. 만약에 그와 같은 경험이 없다면, 유사한 경험을 한 적이 있는가를 떠올려 보고, 자녀의 성향을 참작하며, 어떤 문제가 발생할 수 있는지를 예측해 보도록 합니다. 예를 들면, 당신의 자녀는 가게에 갈 때마다 장난감을 사 달라고 울며 졸라댑니다. 또한 여기저기 돌아다니는 경향이 있기 때문에 당신은 자녀의 뒤를 쫓아다니기 마련입니다. 

2) 생각과 감정을 나누도록 하세요.

자녀에게 그 상황에 대해서 어떻게 생각하고 있으며 어떤 문제가 일어날 것 같은지에 대하여 질문해 보세요. 자녀 또한 신경을 쓰고 있다는 사실을 알고 나면 당신은 놀랄 것입니다. 그런 다음에는 부드러운 태도로 당신 자신과 생각과 느낌을 분명하게 알려 주세요. 예를 들어, 자녀에게는 쇼핑 시간이 지루하게 느껴져서 아이는 차라리 밖에 나가서 노는 것이 더 낫다고 느낄 수 있습니다. 당신은 쇼핑 시간이 지루할 것이라는 점은 알고 있다고 아이에게 말해 주고, 그러나 온 식구가 먹을 음식 거리는 사야 한다는 사실을 이야기해 주도록 하세요.

3) 행동에 대한 지침을 만들어 두세요.

부모와 자녀가 만족할 만한 상황을 만듭니다. 당신은 제2단계에서 얻은 정보를 이용하여 자녀가 취해야 할 행동에 대하여 이야기해 주도록 하세요. 자녀가 지켜야 할 규칙에 대하여 설명해 주면서 그 규칙에 응하는 것이 더 쉽다는 점도 명심하세요. 자녀가 협조적인 행동을 보이면, 보상이나 뇌물을 주겠다고 제안하지 말고, 인센티브를 주라는 것입니다. 예를 들어, 다음과 같은 말은 피하세요. "제가 착하게 굴면 장난감을 사 줄게." 이것은 뇌물이며 보상입니다. 이렇게 나오면 아이를 가게에 데려갈 때마다 당신은 뭔가를 사 주어야 할 것입니다. 차라리 이렇게 말하세요. "만일 4시 30분까지 쇼핑을 끝내면, 우리는 집으로 가는 길에 공원에 들를 시간이 있단다." 이런 말이 가장 바람직합니다. "네가 엄마를 도와서 선반에 있는 식료품을 집어다 주겠니? 저녁 식사 때 네가 먹고 싶어 하는 것을 골라서 엄마에게 넘겨주는 거야." "아주 잘했구나! 네가 쇼핑 중에 항상 엄마 곁을 떠나지 않으면 좋겠구나. 그래야 너도 안전하고, 또 우리가 다른 사람들을 방해하지 않는 거야."

4) 자녀가 지켜야 할 사항을 어길 경우에 적용할 논리적 결과를 정하세요.

자녀가 지켜야 할 사항을 어겼을 경우에 어떤 일이 일어날지 미리 알고 있다면 자녀는 준수사항을 더 잘 따르게 될 것입니다. 기본적으로 협조적인 아이일 때나 문제를 일으키지 않는 경우는 굳이 이 단계를 적용할 필요가 없습니다. 부모가 몇 마디만 일러 주어도 되는 아이에게 논리적 결과를 주겠다고 경고하면, 그 말이 자녀에게는 모욕처럼 들릴 것입니다. 그러나 소란스러운 아이들에게는 논리적 결과가 올바로 사용되기만 하면 매우 효과적입니다. 예를 들면, "상점에 가서는 넌 엄마 곁에 있어야 한다. 그렇지 않으면 엄마가 너를 카트 속에 넣어 둘 거야."

5) 자녀가 지켜야 할 사항을 준수했는지 알아보세요.

자녀가 준수사항을 제대로 지켰는지를 당신이 확인해 볼 겨를이 없었을 경우가 있습니다. 아이가 준수사항을 잘 이행했을 때는 착한 행동을 인정해 주면서 격려해 주도록 하세요. 그리고 아이가 준수사항을 제대로 이행하지 않았을 경우는 논리적 결과를 적용해야 합니다. 예를 들면, "지은아, 저녁 식사 하기 전까지 너의 장난감들을 다 치우기로 했지? 그렇지 않으면 엄마가 그 장난감들을 이틀 동안 다른 곳에 가져다 둔다고 약속했잖아. 그러니까 이번에 너는 월요일에야 장난감을 돌려받을 수 있구나. 그리 알아라."